FAQ
Foire aux questions
Tout ce qu'on nous demande le plus, au même endroit. Des réponses directes pour vous aider à passer à l'étape suivante.
Offres & budget
7Le budget dépend du périmètre : niveau de design, complexité technique, contenus, animations, etc. Pour un site internet complet, notre offre Essentielle commence à 5 000 €.
Pour les projets plus ambitieux, notre offre Signature se situe plutôt autour d’un budget médian de 15 000 €.
Certains devis peuvent aussi être inférieurs à 5 000 € lorsqu’il s’agit d’un besoin plus ciblé, lié à une expertise précise. Après le call de cadrage, on vous propose une estimation claire et adaptée.
- Comparer les deux offres
L’offre Essentielle est idéale pour poser un socle solide : un site clair, bien fini, avec un budget maîtrisé et une base prête à évoluer.
L’offre Signature va plus loin. Elle s’adresse aux marques déjà établies, avec une vraie ambition autour de leur identité et de leur site internet, ainsi que des besoins bien identifiés : direction artistique plus forte, expérience plus singulière, fonctionnalités spécifiques ou stratégie plus poussée.
Pour les projets de création ou de refonte, nous travaillons au forfait, avec un scope clair et défini en amont.
C’est aussi le cas pour nos expertises à la carte : chaque intervention est cadrée selon le besoin, les livrables et le niveau d’accompagnement attendu. Nous ne communiquons pas de TJM unique, car il dépend des profils mobilisés sur le projet.
À titre de repère, le TJM des fondateurs de l’agence est de 450 € en 2026. Pour la TMA, nous fonctionnons sur un forfait d’heures, basé sur 75 €/h.
- Voir le déroulé d'un projet
Généralement, la création d’un site prend quelques semaines à quelques mois. La durée dépend surtout de l’ambition du projet : on définit dès le départ les étapes et la date d’arrivée.
On ne monte pas l’Everest à la même vitesse que le Mont Blanc !
- Réserver un échange
Oui, l’atelier est là pour comprendre votre contexte, vos objectifs, scoper le projet et voir si Studio Relief est le bon compagnon de route. Pas de pression, pas de blabla commercial inutile.
- Voir toutes nos expertises
Oui. Même si nos expertises sont pensées pour fonctionner ensemble, on peut aussi intervenir sur une expertise précise : design, développement, optimisation performance, amélioration UX, audit, etc.
Oui. La création de landing pages fait pleinement partie de notre offre avec expertises à la carte.
Selon le besoin, une landing peut prendre 1 heure comme 10 jours : tout dépend du niveau de branding, de la complexité des intégrations, des animations, des contenus, des objectifs de conversion, etc.
L’idée est de cadrer le bon niveau d’effort pour créer une page utile, efficace et alignée avec votre campagne, votre lancement ou votre levée de fonds.
Premier contact
7- Réserver un échange
Le premier échange nous permet de faire connaissance et de comprendre votre projet. Ensuite, pas question de foncer tête baissée : on organise un atelier stratégique pour mettre les idées à plat, creuser vos objectifs et poser les bonnes bases.
On peut alors construire une proposition claire, taillée pour votre projet.
Bien sûr. Pas besoin d’arriver avec un cahier des charges de 40 pages : une idée, même en vrac, quelques objectifs ou un problème à résoudre suffisent. On pose tout à plat ensemble pour donner une direction claire au projet.
- Voir le plan de vol
Le premier échange dure généralement autour de 30 minutes : le temps de faire connaissance, de comprendre votre projet, vos objectifs et vos premières contraintes.
Bien sûr, on s’adapte selon vos disponibilités, le niveau d’urgence et le temps dont chacun dispose.
L’idée est surtout de poser une première base d’échange claire, et si le projet s’y prête, d’organiser un atelier stratégique plus complet.
Pas du tout. Ce premier échange sert à faire connaissance, à comprendre où vous voulez aller et à voir si on est la bonne équipe pour vous accompagner.
Si le courant passe, on vous propose un atelier stratégique, lui aussi sans engagement. C’est à ce moment précis que les premières idées prennent la forme d’un projet concret. On construit alors l’arborescence du site et on réunit les expertises nécessaires pour lui donner vie.
À partir de là, on peut vous présenter une proposition commerciale claire, construite sur tout ce qu’on aura défini ensemble.
Le plus utile : votre objectif, votre échéance idéale, votre budget approximatif si vous en avez un, votre site actuel, quelques inspirations et les enjeux business derrière le projet. Pas besoin de tout verrouiller avant l’appel.
Oui. Le mieux est d’utiliser le formulaire de contact et d’y déposer un maximum d’informations dès le départ : besoin, contexte, deadline, site actuel si vous en avez un, personnes impliquées côté décision, etc.
Plus la base est complète, plus on peut revenir vers vous rapidement avec une première réponse utile.
- Aller plus vite
Oui, si le périmètre est clair et que notre planning le permet. Le plus simple reste d’en discuter rapidement !
Déroulé du projet
9On en parle clairement. Si une nouvelle demande sort du périmètre prévu, on l’estime, on la priorise et on vous propose la meilleure option : l’intégrer, la reporter ou l’ajouter à une phase suivante.
- Dérouler notre approche
On avance étape par étape : cadrage, stratégie, structure, design, développement, recette, mise en ligne et transmission.
À chaque phase, on vous montre les avancées, on prend les décisions importantes ensemble et on valide la suite. Pas de tunnel de production ni de surprise à l’arrivée : vous voyez votre site prendre forme avec nous.
- Rencontrer l'équipe
Vous aurez un interlocuteur principal du début à la fin, épaulé par les membres du collectif concernés à chaque étape. Les experts rejoignent directement les échanges, sans chaîne d’intermédiaires ni brief à répéter.
Oui. On prévoit un point hebdomadaire pour garder le rythme, répondre aux questions et suivre les avancées.
En plus de ça, on cale des validations aux moments clés du projet : cadrage, design, intégration, recette et mise en ligne. Le but : avancer ensemble, garder le cap et éviter les surprises de dernière minute.
L’objectif du call de découverte, puis du call de cadrage, est justement de poser les bonnes questions autour de vos objectifs et de la stratégie du site.
Mais tous les éléments que vous pouvez déjà fournir accélèrent cette base d’échange et sont toujours les bienvenus : objectifs du site, cible, concurrents, positionnement, valeurs, charte graphique, inspirations, contenus disponibles, contraintes techniques, etc.
- Voir l'étape Livraison
Oui. On vous accompagne jusqu’à la mise en ligne : vérifications finales, redirections si besoin, configuration domaine, tests responsive, formulaires, tracking et derniers contrôles avant décollage.
Le site vous appartient une fois le projet soldé, avec les accès et éléments prévus au devis. On reste disponibles pour vous accompagner, mais vous gardez la main sur votre terrain de jeu.
Oui, et ça fait partie de l’expérience. On préfère des retours francs, centralisés et actionnables plutôt que des doutes gardés dans un coin. Notre rôle est aussi de vous guider quand un choix mérite d’être challengé.
On passe par une phase de recette : responsive, liens, formulaires, performances, SEO de base, contenus, animations, accessibilité minimale et comportements clés. Rien ne part en expédition sans check de sécurité.
Expertises
14- Voir le pôle Écosystème
Oui. On pose des bases SEO propres : structure claire, balises essentielles, performance, responsive, maillage, indexation et bonnes pratiques techniques.
Ensuite, si l’objectif est de travailler le référencement sur le long terme, on peut aller plus loin avec une vraie stratégie SEO : contenus, articles, maillage éditorial, netlinking, suivi des positions et optimisations régulières.
C’est un travail différent de l’optimisation du site au lancement, pensé pour faire progresser votre visibilité dans la durée.
- Découvrir notre stack
Webflow est notre terrain de jeu initial, mais ce n’est pas le seul. Le studio reste très attaché à la maîtrise des outils utilisés, sans être marié avec eux.
De plus en plus de nos projets tournent sur des stacks techniques propriétaires, comme Astro ou Next.js.
On s’adapte donc à vos besoins, à votre projet et à la solution la plus pertinente pour construire un site solide, évolutif et bien pensé.
- Voir nos réalisations
Non, notre approche est sur-mesure.
C’est même là où nous sommes les meilleurs : rendre votre site unique, fidèle à votre marque et capable de sortir du lot face aux designs génériques.
On peut s’inspirer de standards utiles, mais chaque choix est pensé pour votre identité, vos objectifs, vos contenus et votre manière de convertir.
- Voir le pôle Design
Oui, bien sûr. C’est même l’une de nos spécialités. Nous pouvons construire une direction artistique, poser un univers graphique fort ou créer une identité plus complète, puis décliner le tout sur votre site pour garder une expérience cohérente, mémorable et fidèle à votre marque.
Oui. On met en place un CMS clair et 100 % custom, pensé autour de vos besoins : cas clients, articles, ressources, offres et autres pages dynamiques.
L’objectif : rendre vos équipes autonomes pour publier, mettre à jour les contenus et continuer à faire vivre votre site facilement, sans casser la fusée.
- Voir nos expérimentations
Bien sûr. L’IA est un outil, et on adore les outils, surtout quand ils sont aussi performants.
Elle s’est intégrée dans le process de la plupart de nos expertises pour améliorer nos méthodes, gagner en précision et enrichir certains livrables.
Mais elle reste exactement à sa place : un outil au service de la réflexion, de la créativité et de l’exigence humaine.
Oui. Le responsive fait partie du socle : desktop, tablette et mobile sont pensés pour offrir une expérience cohérente, lisible et agréable, pas juste une version « qui rentre dans l’écran ».
- Voir le pôle Développement
Oui, la performance est intégrée dès la conception : images optimisées, structure propre, animations maîtrisées et bonnes pratiques techniques. Un beau site, c’est mieux quand il ne rame pas dans la montée.
Oui, et c’est même un sujet sur lequel on excelle. Nous créons des animations utiles et toujours alignées avec votre univers : transitions, micro-interactions, effets au scroll ou détails plus immersifs.
L’objectif n’est jamais d’ajouter des « wow effects » gratuits, mais de renforcer l’expérience, guider l’utilisateur et donner plus de relief à votre site.
Oui. On peut vous accompagner sur la structure des pages, les messages clés, les titres, les CTA et les textes.
On distingue bien les contenus pensés pour convertir et booster votre SEO des textes de conception-rédaction, qui viennent appuyer votre branding, renforcer votre ton et rendre votre site vraiment mémorable.
Dans les deux cas, vous gardez votre voix : on vous aide à la rendre plus claire, plus efficace et plus marquante.
Bien sûr. Formulaires, CRM, newsletter, API, bases de données… On connecte votre site à votre écosystème pour limiter les doubles saisies, automatiser ce qui peut l’être et fluidifier les parcours, côté équipe comme côté utilisateur.
Oui. Si votre identité existe déjà, on la respecte et on l’étend proprement au web. Si elle manque de matière, on peut aussi proposer une direction artistique plus forte pour donner du relief à votre marque.
Oui. On peut auditer votre site sous plusieurs angles : design, développement, écosystème, performance, analytics et plus largement tout ce qui peut freiner l’expérience, la conversion ou l’évolution du site.
L’objectif : vous donner une vision claire de l’existant, des priorités et des meilleures pistes d’amélioration.
- Demander un audit
Si votre site ne convertit pas, devient difficile à maintenir, ne reflète plus votre positionnement ou ralentit votre équipe, un audit permet de trancher. Parfois une optimisation suffit, parfois il vaut mieux repartir sur de meilleures fondations.
Autonomie & suivi
6- Découvrir l'Offre Croissance
Tout à fait. La mise en ligne n’est pas la fin de l’aventure. On peut continuer à faire évoluer votre site, optimiser ses performances et développer de nouvelles fonctionnalités pour qu’il reste en phase avec vos ambitions.
- Découvrir l'Offre Croissance
Non. À la mise en ligne, on vous transmet les accès, les explications utiles et les bonnes pratiques. Et si vous voulez continuer l’aventure avec nous, on peut vous accompagner sur la durée avec notre Offre Évolution ou optimisation.
Oui. On définit en amont vos besoins d’autonomie : gestion du CMS, changements de textes, mise à jour des assets, ajout de nouvelles sections, création de landing pages, etc.
Le site est ensuite conçu pour que vous puissiez faire vivre un maximum de contenus sans dépendre de nous après le lancement.
L’objectif : vous donner la main sur l’essentiel, avec un cadre clair pour savoir quoi modifier, quoi éviter et comment faire évoluer votre site sereinement.
- Voir l'étape Livraison
Oui. On ne vous abandonne pas dans la nature une fois le site livré.
En plus d’une passation en visio, nous pouvons créer des contenus de formation dédiés à votre projet pour vous aider à modifier les contenus, gérer le CMS, publier une page et adopter les bons réflexes en autonomie et dans le temps.
On vous répond généralement sous 24 à 48h ouvrées. Pour les projets en cours, on centralise les échanges et on organise des points réguliers. Pas besoin de partir à la chasse aux nouvelles : vous savez toujours où en est le projet.
- Découvrir notre stack
Non, on choisit des outils pensés pour être accessibles et agréables à utiliser au quotidien. Et pour vous aider à prendre la main rapidement, on vous forme, on documente l’essentiel et on reste disponible si besoin.
Le studio
8- Rencontrer l'équipe
Studio Relief réunit un noyau d’experts sur des sujets spécifiques à des projets web : direction artistique, design, développement, SEO, etc.
Selon les projets, on mobilise aussi des partenaires spécialisés avec qui nous avons déjà collaboré avec succès. Cette façon de travailler permet de garder une équipe légère, experte et bien alignée.
- Découvrir le studio
Studio Relief fonctionne comme un collectif resserré. Vous échangez directement avec les experts qui conçoivent et réalisent votre site, du cadrage à la mise en ligne. Selon les besoins du projet, nous réunissons les bonnes compétences autour d’une équipe à taille humaine, impliquée à chaque étape.
Faire les choses sérieusement sans trop se prendre au sérieux. Être créatifs, exigeants sur les détails et francs dans nos échanges. Et surtout, construire des sites qui ont du caractère avec des personnes qui prennent plaisir à avancer ensemble.
- Voir notre micro-climat
Le travail à distance fait partie de notre quotidien. Chaque projet dispose d’un espace partagé où retrouver les avancées, les retours et les décisions, complété par des points réguliers avec l’équipe.
Tout le monde sait où en est le projet et quelle est la prochaine étape.
Et lorsqu’une rencontre apporte vraiment quelque chose, on range les webcams et on se retrouve autour de la même table.
Vous gardez un interlocuteur principal du premier échange à la mise en ligne. Ensuite, chaque expert rejoint le projet au bon moment. Pas besoin de refaire le brief à chaque passage de relais : toute l’équipe connaît votre projet et avance dans la même direction.
Oui et avec plaisir. Nous collaborons avec vos équipes marketing, design, produit ou technique, selon le niveau d’accompagnement attendu. L’idée : s’intégrer naturellement à votre organisation, que ce soit en conseil, en production, en renfort ponctuel ou en copilote du projet.
- Nous écrire
Un métier bien maîtrisé, de belles idées et l’envie de faire équipe ? Présentez-nous votre univers, vos meilleures réalisations et ce que vous aimeriez apporter au collectif. Si le courant passe, on verra rapidement ce qu’on peut construire ensemble.
On clarifie les rôles, les livrables, le niveau de visibilité et les règles de communication dès le départ. Le but : former une cordée soudée, réactive et exigeante, capable d’avancer vite sans jamais vous compliquer la route.
Références
6- Parcourir tous les projets
Il y a de fortes chances, oui. On a accompagné des projets B2B, B2C, tech, culture, impact, finance ou encore Web3...
Connaître votre secteur peut aider, mais comprendre vos utilisateurs et vos objectifs reste bien plus important.
Non, loin de là. Certains projets restent confidentiels, d’autres attendent encore qu’on prenne le temps de bien les raconter. Le portfolio montre ce qui représente le mieux Studio Relief, pas tout ce qui en sort.
- Demander un exemple
Oui, quand la confidentialité du projet le permet. Lors d’un échange, on peut vous emmener dans les coulisses d’un cas proche du vôtre et vous montrer concrètement comment on est passé du besoin au résultat.
Oui. Pour les startups, nous recommandons souvent l’offre Essentielle : elle permet de poser un socle clair, solide et évolutif, sans exploser le budget.
L’idée est de gagner rapidement en crédibilité, présenter votre offre proprement et soutenir vos enjeux d’acquisition ou de levée, tout en gardant une vraie marge de progression pour faire évoluer le site dans le temps.
Oui, bien sûr. Studio Relief a déjà travaillé sur des projets pour le gouvernement ou pour des sociétés cotées en bourse.
Petit ou grand compte, la finalité reste la même : concevoir un site professionnel, clair et soigné, avec le bon niveau d’exigence et de sécurité pour servir vos objectifs.
- Découvrir nos partenaires
Oui, on accompagne régulièrement des agences en renfort sur des sujets précis : design, développement, etc.
Cependant on préfère construire une vraie logique de partenariat plutôt qu’une relation de marque blanche classique.
On peut rester en coulisses si la mission le demande, sans pour autant travailler à l’aveugle. Pour que ça fonctionne, on a besoin de comprendre les enjeux, d’échanger franchement et d’avoir une vraie place dans le projet. Vous gardez la relation avec votre client, on devient le renfort sur lequel votre équipe peut compter.
