1. Origine
FigJam a été lancé par Figma en avril 2021, avec un positionnement clair : offrir un espace de travail collaboratif pensé pour les équipes design, sans sortir de Figma. Là où des outils comme Miro ou Mural visent le grand public de la collaboration en entreprise, FigJam a été conçu pour s'intégrer naturellement dans les workflows des designers et des équipes produit déjà dans l'écosystème Figma.
En 2022, Adobe a annoncé l'acquisition de Figma pour 20 milliards de dollars, une opération finalement abandonnée en décembre 2023 face aux régulateurs européens. Figma est resté indépendant. Depuis son lancement, FigJam est inclus dans tous les forfaits Figma, y compris le plan gratuit, ce qui en a fait une adoption quasi-automatique pour les équipes déjà sur Figma.
2. Utilité
Pour un studio comme SR qui démarre chaque projet par une phase de cadrage avec le client, FigJam remplace les tableaux blancs physiques et les documents de notes dispersés. Un atelier CDC d'environ une heure produit un livrable structuré directement dans FigJam : arborescence du site, parcours utilisateur, priorités validées, décisions actées. Le client voit le résultat en temps réel, peut l'annoter, et tout reste accessible après la session. Parce que les fichiers FigJam et Figma coexistent dans le même workspace, les éléments validés en atelier peuvent être directement référencés ou dupliqués dans les maquettes. C'est ce continuum entre réflexion et production qui justifie l'usage de FigJam plutôt qu'un outil externe.
3. Fonctionnalités
FigJam couvre l'ensemble du spectre de la collaboration visuelle, du brainstorming informel aux ateliers structurés, en passant par la documentation de flux et la facilitation d'équipe :
- Tableau blanc infini avec post-its, formes, connecteurs, flèches et zones de texte libres
- Curseurs en temps réel : chaque participant voit les autres naviguer et écrire simultanément
- Sections pour organiser l'espace en zones thématiques (brief, arborescence, parcours, décisions)
- Composants interactifs : timers, votes, sondages, zones de réaction, pour animer des ateliers structurés
- Stickers et emojis pour des réactions rapides sans interrompre le fil d'une session
- Audio intégré : lancer un appel directement depuis FigJam sans quitter l'outil
- Mode présentation pour guider les participants étape par étape
- Templates : bibliothèque de modèles pour les rétrospectives agiles, les user story maps, les matrices de priorisation, les flowcharts, les mind maps
- Diagrammes auto-générés par IA : générer automatiquement des flowcharts, des diagrammes de séquence ou des mind maps à partir d'une description textuelle
- Intégration Figma native : insérer des frames Figma dans un FigJam, et référencer des éléments FigJam dans Figma
- Partage par lien avec accès invité (sans compte requis sur le plan Pro)
4. Cas concrets
→ Pour les ateliers CDC d'un projet Webflow, on crée un fichier FigJam dédié partagé avec le client avant la session. Pendant l'atelier, on construit l'arborescence du site en direct : le client déplace les blocs, renomme les pages, valide la hiérarchie. À la fin de la session, le livrable est déjà propre et exportable. Plus besoin de retranscrire des notes prises sur un tableau blanc physique : le client repart avec un lien, l'équipe repart avec une base validée.
→ Pour les phases de réflexion UX en interne, on utilise FigJam pour cartographier les parcours utilisateurs avant d'ouvrir Figma. Chaque étape du parcours devient un bloc, les points de friction sont annotés, les décisions de navigation sont tracées. Quand vient le moment de designer les écrans, le plan est déjà là, dans le même workspace.
5. Prix
FigJam est inclus dans tous les forfaits Figma. Le plan gratuit permet de créer jusqu'à 3 fichiers FigJam avec des collaborateurs illimités. Le plan Professionnel (à partir de 3 $/éditeur/mois) débloque les fichiers illimités, les sessions ouvertes avec accès invité de 24h sans compte requis, les bibliothèques d'équipe et le vote. Pour une équipe déjà sur Figma, FigJam ne représente aucun coût supplémentaire.
6. Questions fréquentes
FigJam remplace-t-il Miro ou Mural ?
Pour les équipes déjà sur Figma, FigJam remplace efficacement Miro sur les usages courants : ateliers, rétrospectives, cartographies. Miro reste plus complet pour les grandes organisations avec des workflows très structurés et des intégrations multiples. Mais l'avantage de FigJam est sa fluidité avec l'écosystème Figma et son inclusion dans les forfaits existants.
Les clients peuvent-ils participer sans compte Figma ?
Oui. Sur le plan Pro, les sessions ouvertes permettent à n'importe qui d'accéder à un FigJam via un lien pendant 24 heures sans créer de compte. C'est particulièrement utile pour les ateliers avec des clients qui ne sont pas sur Figma.
FigJam fonctionne-t-il hors ligne ?
Non. FigJam est un outil 100% en ligne, accessible via navigateur ou l'application de bureau Figma. Une connexion internet est nécessaire pour travailler et collaborer.
Peut-on exporter un fichier FigJam ?
Oui, en PDF ou en image (PNG). Pour les livrables clients, l'export PDF d'une section ou de la totalité du tableau est la pratique habituelle.
